2019年,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司衡山分公司（以下簡(jiǎn)稱衡山聯(lián)通公司）保持產(chǎn)品資費(fèi)穩(wěn)定性,，定期推出主打產(chǎn)品,，實(shí)行政策后評(píng)估，對(duì)廣受用戶歡迎的政策持續(xù)推行,，其余則據(jù)實(shí)調(diào)整,，嚴(yán)格各類成本費(fèi)用,，剛性成本與彈性成本相結(jié)合,，激勵(lì)性預(yù)算與專項(xiàng)預(yù)算為補(bǔ)充，穩(wěn)抓渠道為王不動(dòng)搖，樹(shù)立標(biāo)桿穩(wěn)定社會(huì)渠道盤(pán)面,。光網(wǎng)村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店形成雙向互補(bǔ),，保持經(jīng)營(yíng)大盤(pán)穩(wěn)步提升，公司在整體上發(fā)展保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化建設(shè),。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：以全面提升客戶滿意度,、滿足4G業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)需求為原則，重點(diǎn)考慮縣城和集鎮(zhèn)等人口聚集區(qū)的深度覆蓋高流量,、高價(jià)值區(qū)域的容量建設(shè),，加光網(wǎng)村的廣度覆蓋；光纖寬帶網(wǎng)—項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),、快速響應(yīng)：梳理優(yōu)代公眾寬帶接入,、集客寬固項(xiàng)目的前評(píng)估、立項(xiàng),、建設(shè)開(kāi)通,、竣工驗(yàn)收等全流程。2019年,，完成公眾寬帶接入投資60萬(wàn)元,，新增寬帶用戶端口超2000個(gè)，光網(wǎng)村90個(gè)多個(gè),。
聚焦網(wǎng)絡(luò),、資費(fèi)、政策宣傳等問(wèn)題,，通過(guò)實(shí)施寬帶免費(fèi)提速,、對(duì)公眾寬帶建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，提升用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的感知度,。通過(guò)緊盯流量提醒,、優(yōu)化短信提醒內(nèi)容、流量放心用產(chǎn)品,，加強(qiáng)增值業(yè)務(wù)管理與生效稽核,。讓用戶明明白白消費(fèi)，制定政策宣傳口徑,，并依據(jù)投訴情況優(yōu)化定傳,，加強(qiáng)信息傳達(dá)及考核，開(kāi)展渠道服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽,、寬帶保養(yǎng)等活動(dòng),，強(qiáng)化考核,、實(shí)施調(diào)研、合作商約談,、寬帶裝維服務(wù)突擊檢查等系列措施,，規(guī)范合作渠道基礎(chǔ)服務(wù)，提升渠道報(bào)務(wù)水平,。